파킹클라우드(주)(이하 ‘회사’)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’)과 개인정보보호법 등 국내 관련 법령을 준수하며, 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립•공개합니다. 또한 회사는 고객의 개인정보와 관련된 변경 사항이 생길 경우 개인정보 처리방침 개정을 통해 빠른 시일 안에 고객에게 안내합니다.

제 1 조 (개인정보의 수집•이용 및 보유•이용 기간)
회사는 다음과 같은 서비스 제공을 위해 고객에게 필요 최소한의 개인정보를 수집•이용합니다. 수집하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1.1 정회원

※ 불법•부정 이용이란 고객이 임의 해지, 재가입 등을 반복적으로 행함으로써 회사가 제공하는 할인 쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불·편법으로 수취하거나 이 과정에서 타인의 명의를 도용하는 등의 불•편법 행위 등을 포함합니다.
※ 고객의 권리를 보장해 드리기 위하여 탈퇴 회원 또는 장기 서비스 미사용 회원에게 환불 또는 리콜 안내를 목적으로 구매 정보를 이용하여 연락을 취할 수 있습니다.
※ 위의 정보는 서비스 이용에 따른 통계∙분석에 이용될 수 있습니다.

1.2비회원

1.3 장기 서비스 미사용 회원
① '개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제하고 있습니다.
② 휴면 계정으로 전환 전 최소 30일 이전에 개인정보가 별도 분리 보관된다는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목을 이메일을 통해 고지합니다.

1.4 법령에 의해 수집되는 회원 정보

제 2 조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항)
회사가 제공하는 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보가 생성 및 추가 수집 될 수 있습니다.
① 접속 단말기 환경 및 기기정보, 단말기 설치 OS 정보, 통신사 정보, 광고 식별자(ADID), 앱 설치 및 사용 이력 정보, 접속 네트워크 정보와 같은 온라인 행태 정보를 수집합니다.
② 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 사용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드 디스크에 저장됩니다.
1) 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심 분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위하여 쿠키를 사용하고 있습니다.
2) 쿠키의 설치/운영 거부
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하실 수 있지만 거부하실 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
설정 방법은 아래와 같습니다.
※ Internet Explorer
웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
※ Chrome
웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
※ Firefox
옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정
※ Safari
환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정

제 3 조 (개인정보처리의 위탁 처리)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 또한 회사는 위탁한 개인정보를 수탁자들이 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리 감독하고 있으며, 수탁 업무가 종료된 때에 수탁사가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하도록 하고 있습니다.

제 4 조 (정보주체의 권리•의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람 요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제 요구 
4) 처리 정지 요구 
5) 회원 탈퇴
② 정보주체는 회사가 처리하는 정보들에 대하여 자신의 개인정보의 열람을 서면, 대표 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 요구할 수 있습니다. 세부적인 정보는 다음과 같습니다.
1. 본 처리방침 제1조 (개인정보의 수집·이용 및 보유·이용 기간)에 명시한 정보
2. 제4조 (개인정보의 제3자 제공에 대한 동의)에 명시한 정보
3. 제5조 (개인정보처리의 위탁처리)에 명시한 정보 
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
⑤ 제1항에 따른 권리 행사는 정보 주체의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑥ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
⑦ 정보주체는 개인정보 열람·정정·처리정지·삭제요구에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 개인정보 보호담당자에게 이의제기(불복청구)를 할 수 있습니다. 파킹클라우드는 이의제기 접수 후 지정된 절차에 따라 조치하겠습니다.

제 5 조 (개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보 주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기합니다.

제 6 조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 고객의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치
- 회사는 내부 관리 계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- 회사는 ‘개인정보보호 표준 지침서’을 수립하여 전 임직원들이 준용하고 있습니다.
- 회사는 개인정보 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- 회사는 주기적으로 전 직원 대상으로 개인정보보호 교육을 진행하고 있습니다.
- 회사는 국제 정보보호 인증인 ISO/IEC 27001:2013를 통해 외부 기관으로부터 정기적으로 회사의 정보보호 활동에 대해 검증을 받고 있습니다. 
② 기술적 조치
- 회사는 법령에서 암호화를 요구하고 있는 비밀번호, 고유식별정보, 계좌번호 및 카드 번호 등 고객들의 개인정보를 암호화하여 보관하고 있습니다.
- 회사는 대내외 보안 위협으로부터 고객의 개인정보 유출 방지를 위하여 개인정보보호솔루션을 운영하며, 모든 개인정보 문서를 실시간으로 자동 암호화하여 관리하고 있습니다.
- 백신 프로그램을 설치하여 실시간으로 악성코드 감염을 방지하고, 매체제어 솔루션, 문서암호화 솔루션을 통해 외부로 나가는 정보 유출을 실시간으로 감시 및 차단하고 있습니다.
③ 물리적 조치
- 접근통제 및 통제구역을 구분하고 각 구역의 담당자를 지정하여 비인가자들의 접근을 감시 및 차단하고 있습니다.

제 7 조 (개인정보보호 조직)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 관리자를 지정하고 있습니다.

② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 책임자, 관리자 및 담당 부서로 문의하실 수 있으며, 회사는 고객의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 8 조 (개인정보 열람 청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제 9 조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 아래의 연락처에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

제 10 조 (개인정보 처리 방침의 변경)
① 이 개인정보 처리 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침의 변경에 따라 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 7일 전, 이용자 권리의 변경사항 등의 중요한 변경이 있는 경우에는 14일 전에 공지할 것입니다. 또한, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 공지사항을 통해 공개합니다.
② 이전의 개인정보 처리 방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

공고 일자: 2020년 07년 06일
시행 일자: 2020년 07월 01일